Política de Devolución

Política de Devolución de Technology Group

En Technology Group, nuestro objetivo es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, ofrecemos una política de devoluciones sencilla y clara.

Devoluciones

• Los productos adquiridos en Technology Group pueden devolverse dentro de los primeros 30 días a partir de la fecha de compra.
• Para poder procesar una devolución, el producto debe estar en su estado original, sin signos de uso, daños o modificaciones.
• Los productos deben incluir todos los accesorios, manuales y empaques originales, si corresponde.
• Las devoluciones deben realizarse acompañadas de una prueba de compra, como el recibo o la factura de compra.

Proceso de Devolución

1. Contacta a nuestro equipo de atención al cliente en [email protected] dentro de los primeros 30 días para informar sobre la devolución. Nuestro equipo te proporcionará las instrucciones necesarias para el envío del producto.
2. Una vez recibido el producto devuelto y revisado, se procesará el reembolso o el cambio, según tu preferencia.

Excepciones

• Algunos productos pueden estar sujetos a condiciones específicas de devolución, como software, productos de apertura de empaques sellados o productos personalizados. Consulta con nuestro equipo de atención al cliente para más detalles.

Reembolsos

• Si se aprueba la devolución, se realizará un reembolso a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
• Ten en cuenta que los costos de envío no son reembolsables, salvo en caso de que el producto haya sido defectuoso o incorrecto.

Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto esté adecuadamente embalado y en condiciones aptas para su devolución.

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Gracias por elegir Technology Group. ¡Esperamos que disfrutes tu compra!